Není to podvod?
Tato otázka napadne hodně lidí. Jednoduše tak velký sortiment a tak skvělé ceny, které Vám nabízíme, může vypadat až podezřele. Proto není nic jednoduššího než si to vyzkoušet! Vzhledem k tomu, že nabízíme poštovné zdarma na veškeré objednávky , tak si na zkoušku můžete objednat jakkoli malou a levnou věc a ověřit si naše služby! Ihned po doručení produktu můžete napsat své vlastní hodnocení zboží , a podělit se tak s ostatními o své dojmy.
Objednávka dorazila ale není kompletní, kde nastal problém?
Pokud obdržíte nekompletní objednávku tak se nemusíte bát, že by se po cestě nějaké zboží ztratilo. Je to tím, že chybějící produkt nebyl v době odesílání na skladě, a abyste Vy kvůli jednomu chybějícímu produktu nemuseli déle čekat na celou objednávku, tak by objednávka rodzělena na víc částí a chybějící produkt dorazí samostatně o pár dní později.
Je u zboží český návod?
Vzhledem k tomu, že zboží jde přímo z čínské továrny k Vám domů, tak u něj český návod není. Většinou je u zboží návod čínštině a angličtině. Nicméně pokud si s výrobkem nebudete vědět rady, tak ho zašlete na naši adresu a my Vám návod zpracujeme.
Je možný osobní odběr zboží?
Ano, po předchozí individuální domluvě je osobní odběr možný.
Je poštovné zdarma i u malých objednávek, např. za 30,- Kč?
Ano, při platbě předem na účet je poštovné vždy zcela zdarma. Při platbě na dobírku činí poštovné vždy 199,- Kč.
Dostanu ke zboží fakturu?
Ano, fakturu zasíláme elektronicky ve chvíli přijetí objednávky. V případě, že od nás chcete obdržet tištěnou fakturu, tak to prosím připište do komentáře k objednávce a my Vám ji zašleme spolu se zbožím.
Proč zaslání na dobírku stojí 199,- Kč?
Zaslání na dobírku je u nás nadstavbová služba, protože ze zahraničí zboží zaslat na dobírku nelze. Musíme tedy zboží nejdříve přeposlat z Číny do skladu v ČR a odtud pak zaslat zboží k Vám. Tím se zvyšuje cena poštovného, a to se promítne v ceně za dobírku. Pokud chcete ušetřit, tak doporučujeme využít platbu předem na účet, kde je poštovné vždy zdarma.
Proč bych měl(a) k zakoupeným produktům napsat své hodnocení?
Tím, že napíšete vlastní hodnocení k produktu přispíváte k zlepšování našich služeb a i Vy díky tomu máte možnost se lépe při výběru rozhodnout. Toto je totiž častý problém internetových obchodů – zákazník neví úplně přesně co kupuje. Díky tomu, že shlédnete hodnocení zákazníků, kteří produkt již vlastní, tak můžete velice dobře zjistit, jestli je onen produkt přesně to co chcete. Čtení cizích hodnocení Vám usnadní výběr produktu a napsáním vlastního hodnocení naopak Vy pomůžete s výběrem ostatním uživatelům.
Jak to, že máte tak nízké ceny?
Takto nízké ceny si můžeme dovolit díky tomu, že zboží odebíráme přímo z čínských továren a přímo odtamtud je zboží zasíláno až k Vám domů. Žádní překupníci, žádné mezi články, žádné skladování. To vše jsou faktory, které zajišťují tu nejnižší cenu. Více informací můžete vidět v sekci „O nás“.
Jsou produkty kvalitní, když jsou tak levné?
Vzhledem k tomu, že téměř vše je v současné době vyráběno v Číně, díky velmi levné pracovní síle, tak je obecně známá pověra, že produkty z Číny jsou nekvalitní samozřejmě nesmysl. I světově známé značky vyrábějí své zboží v Číně a to mnohdy dokonce ve stejných továrnách, jako se vyrábějí jiné neznačkové produkty. Velmi často se stává, že narazíte na 2 naprosto totožné produkty z nichž jeden má na sobě nálepku nějakého světově známého výrobce a díky tomu je výrobek 2x – 3x dražší. Je proto dobré, při nákupu nehledět na značku ale na funkčnost produktu.
